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馬斯洛需求層次理論名詞解釋
名詞解釋:需要層次理論是馬斯洛在1943年所著的<<人的動機理論>>一書中,提出了需要層次理論,他把人的需求歸納為生理,安全,愛與歸屬,尊重,自我實現五大類,并由低到高形成階梯.
簡述馬斯洛需求層次理論的主要內容
馬斯洛需求層次理論的主要內容:
馬斯洛需求層次理論的主要內容是將人類需求像階梯一樣從低到高按層次分為五種,分別是:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求。核心觀點是個體成長發展的內在力量是動機。而動機是由多種不同性質的需要所組成,各種需要之間,有先后順序與高低層次之分;每一層次的需要與滿足,將決定個體人格發展的境界或程度。
馬斯洛需求層次理論的評價:
1、積極方面
①馬斯洛提出人的需要有一個從低級向高級發展的過程,這在某種程度上是符合人類需要發展的一般規律的。
②馬斯洛的需要層次理論指出了人在每一個時期,都有一種需要占主導地位,而其他需要處于從屬地位。這一點對于管理工作具有啟發意義。
③馬斯洛需要層次論的基礎是他的人本主義心理學,人的內在力量不同于動物的本能,人要求內在價值和內在潛能的實現乃是人的本性,人的行為是受意識支配的,人的行為是有目的性和創造性的。
2、消極方面
①需要層次理論存在著人本主義局限性。
②人的動機是行為的原因,而需要層次理論強調人的動機是由人的需求決定的。
③需求歸類有重疊傾向。
④需要層次理論具有自我中心的傾向。
⑤需要滿足的標準和程度是模糊的。
馬斯洛需求層次理論是 人本主義科學的理論之一,由美國心理學家亞伯拉罕·馬斯洛在1943年在《人類激勵理論》論文中所提出。書中將人類需求像階梯一樣從低到高按層次分為五種,分別是:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求。
中文名:馬斯洛需求層次理論
外文名:Maslow's hierarchy of needs
別 ? ?稱:需求層次理論
提出人:亞伯拉罕·馬斯洛
時 ? ?間:1943年
相關論文:《人類激勵理論》
理論方向:激勵,薪酬博弈,管理學
應用領域:人力資源,心理學,教育
理論流派:人本主義
馬斯洛需求層次理論產品例子
馬斯洛理論把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求五類,依次由較低層次到較高層次。
從企業經營消費者滿意(CS)戰略的角度來看,每一個需求層次上的消費者對產品的要求都不一樣,即不同的產品滿足不同的需求層次。將營銷方法建立在消費者需求的基礎之上考慮,不同的需求也即產生不同的營銷手段。
根據五個需求層次,可以劃分出五個消費者市場:
1、生理需求→滿足最低需求層次的市場,消費者只要求產品具有一般功能即可。
2、安全需求→滿足對“安全”有要求的市場,消費者關注產品對身體的影響。
3、社交需求→滿足對“交際”有要求的市場,消費者關注產品是否有助提高自己的交際形象。
4、尊重需求→滿足對產品有與眾不同要求的市場,消費者關注產品的象征意義。
5、自我實現→滿足對產品有自己判斷標準的市場,消費者擁有自己固定的品牌 需求層次越高,消費者就越不容易被滿足。
參考資料
理論的優點:
1、馬斯洛提出人的需要有一個從低級向高級發展的過程,這在某種程度上是符合人類需要發展的一般規律的。
2、馬斯洛的需要層次理論指出了人在每一個時期,都有一種需要占主導地位,而其他需要處于從屬地位。這一點對于管理工作具有啟發意義。
3、馬斯洛需要層次論的基礎是他的人本主義心理學,人的內在力量不同于動物的本能,人要求內在價值和內在潛能的實現乃是人的本性,人的行為是受意識支配的,人的行為是有目的性和創造性的。
理論的缺點:
1、需要層次理論存在著人本主義局限性。
2、人的動機是行為的原因,而需要層次理論強調人的動機是由人的需求決定的。
3、需求歸類有重疊傾向。
4、需要層次理論具有自我中心的傾向。
談談你對馬斯洛需求的理解
馬斯洛需求層次理論。該理論將人的需求由低到高分為生理、安全、歸屬、受尊重、自我實現五種類型。
馬斯洛需求層次理論告訴我們,人的需求是分層級的,且當一個人部分滿足當前需求時,會自然萌生上一個層級的需求。
以員工為例。許多企業管理者或許下意識會認為,員工只看重薪資、獎金、福利、分紅、補助、津貼……因而把薪酬作為激勵員工的主要方法與手段,甚至唯一的方法。
但絕大部分員工不但有基本物質需求,還會有精神上的需求,比如關心、愛護、尊嚴、學習與發展、晉升等;而且越高級層次的人才,對于金錢激勵的在意度就越小,他們往往更在乎的是價值觀是否一致、是否被給予足夠的信任和支持等等……
人的心理需要要在社會框架下合理實現:
人的心理需要各不相同,這受遺傳和成長環境的影響。但無論是什么樣的觀念欲望必須與社會氛圍相適應,否則將會對社會帶來影響。當然,社會混亂則人心混亂,社會規范也人心規范。社會團結協作、安定有序是執政者的職責所在,放任自流是失職行為。
任由叢林法則肆意膨脹,最后結果是社會動蕩不安,陷入混亂的同時,也失去了執政地位。所以,崇尚自私自利,吹捧無限自由,最后卻是搬起石頭砸了自己的腳。人的心理需要要在社會框架下合理實現。這也是弗洛伊德關于自我超我理論的要義。
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